退款与取消订阅说明
当前收费状态、取消方式及账单问题处理。
最近更新: 2026-11-07
当前不收费
VideoOutline 当前处于内测阶段,没有开放真实月付、年付、7 天付费试用或自动续费。不会因注册、安装或保持扩展开启而自动扣款。模拟订阅不产生实际付款,因此没有对应款项可退。
当前如何停止使用
你可以禁用或卸载 Chrome 扩展;在扩展设置中断开连接,并在网站 API Keys 中撤销 Key。若希望删除账户及相关数据,请联系支持。停止使用不会产生取消费。
将来开通订阅时
真实收费开通前,结算页及本说明会明确每期金额和币种、按月或按年计费、试用结束和首次扣款日期、是否自动续费、用量限制、取消入口以及具体退款条件和申请期限。现阶段没有生效的退款天数承诺,也不要求用户提前同意尚未公布的交易条件。
届时取消续费与申请退款将分开处理:取消用于阻止后续续费,通常不代表已支付款项自动退还;卸载插件、退出登录或删除本地 Key 也不等于取消订阅。已付周期的剩余使用权限及退款安排以届时明示的条件和适用法律为准。
发现异常收费或需要协助
请通过客服页面提供注册邮箱、扣款日期、金额、币种及订单号或打码账单。不要提交完整银行卡号、验证码或密码。我们会核对是否属于本服务,不会要求你再次付款以办理退款。
当前尚无真实订单,因此不承诺不存在的退款已处理。未来退款如获批准,处理路径、预计时间及支付渠道会明确告知。适用法律规定的消费者权利不受本说明限制。