退款與取消訂閱說明

當前不收費

VideoOutline 當前處於內測階段，沒有開放真實月付、年付、7 天付費試用或自動續費。不會因註冊、安裝或保持擴充套件開啟而自動扣款。模擬訂閱不產生實際付款，因此沒有對應款項可退。

當前如何停止使用

你可以禁用或解除安裝 Chrome 擴充套件；在擴充套件設定中斷開連線，並在網站 API Keys 中撤銷 Key。若希望刪除賬戶及相關資料，請聯絡支援。停止使用不會產生取消費。

將來開通訂閱時

真實收費開通前，結算頁及本說明會明確每期金額和幣種、按月或按年計費、試用結束和首次扣款日期、是否自動續費、用量限制、取消入口以及具體退款條件和申請期限。現階段沒有生效的退款天數承諾，也不要求使用者提前同意尚未公佈的交易條件。

屆時取消續費與申請退款將分開處理：取消用於阻止後續續費，通常不代表已支付款項自動退還；解除安裝外掛、退出登入或刪除本地 Key 也不等於取消訂閱。已付週期的剩餘使用許可權及退款安排以屆時明示的條件和適用法律為準。

發現異常收費或需要協助

請透過客服頁面提供註冊郵箱、扣款日期、金額、幣種及訂單號或打碼賬單。不要提交完整銀行卡號、驗證碼或密碼。我們會核對是否屬於本服務，不會要求你再次付款以辦理退款。

當前尚無真實訂單，因此不承諾不存在的退款已處理。未來退款如獲批准，處理路徑、預計時間及支付渠道會明確告知。適用法律規定的消費者權利不受本說明限制。